Handivia – Permanence téléphonique médicale

Ville

Où travaillons-nous ?
Handivia, une [link id= »15″ attr_class= »link-nostyle »]Permanence téléphonique médicale[/link] dans toute la France

Gestion des appels patients

Force de partage et d’expérience, notre secrétariat téléphonique externalisé est présent dans toute la France pour la gestion de patientèle au sein de vos cabinets médicaux.

Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Nice, Paris, Strasbourg, Toulouse…

[button size= »medium » target= »_self » hover_type= »default » text= »Libérer son temps du téléphone avec Handivia »]
professionnel de soins

Un secrétariat à distance sans surprise de prix

Avec nos 4 forfaits, vous n’aurez aucune mauvaise surprise sur les factures. Nos tarifs sont clairement affichés pour répondre à vos besoins réels :

  • Liberté (jusqu’à 300 appels/mois)
  • Confort (de 300 à 600 appels/mois)
  • Sérénité (de 600 à 900 appels/mois)
  • Sérénité + (900 et + appels/mois) : vous vous libérez l’esprit avec une formule personnalisée.

Avec notre assistante administrative, vous déléguez à moindre cout pour votre cabinet médical et vous diminuez la charge de travail.

Handivia, comment ça marche ?

Seulement 3 étapes ! Le fonctionnement de notre permanence téléphonique médicale externalisée est très simple.

1

Transfert des appels

Vous transférez vos appels entrants vers le télésecrétariat Handivia Médical.

2

Gestion de l’appel

Nos collaborateurs répondent aux appels de vos patients.

3

Prise de RDV et/ou prise de message

Selon la demande de votre patient, notre équipe prend un rendez-vous ou vous transmet un message.

Accueil téléphonique 100 % médical

Notre permanence téléphonique est 100 % dédiée au secteur du médical. Nous vous proposons une offre adaptée à votre métier. Tous nos clients sont soit des médecins généralistes, des médecins spécialistes ou des professionnels de santé.

Spécialisé dans la gestion des urgences

Nos télésecrétaires sont spécialement formés à la prise en charge téléphonique des urgences médicales. Selon vos consignes, établies au préalable, votre secrétaire Handivia gère les urgences avec une écoute active, de l’empathie, de l’expérience et du professionnalisme.
En amont, nous définissons ensemble ce qu’est une urgence pour vous. Puis vous nous communiquez vos consignes en cas d’urgence. La prise en charge des appels d’urgence est très individualisée et personnalisée en fonction de vos propres critères.

[button size= »large » target= »_self » hover_type= »default » text= »Essayer la gestion d’agenda Handivia Médical » link= »/tarifs-telesecretariat/ »]

Un service qui facilite la gestion de votre temps

Pourquoi choisir Handivia Médical ?

Notre vocation, vous proposer une solution simple afin de prendre en charge l’ensemble de vos appels entrants, tout en gérant le suivi de vos agendas de professionnels de soins et professions médicales. Infirmier libéral, kinésithérapeute, orthopédiste, pédicure et podologue, diététicien, ergothérapeute, ostéopathe : vous êtes au bon endroit.

Comme professionnel de soins, votre activité requiert une grande disponibilité pour vos patients. La prise de rendez-vous, la prise de message et le suivi des appels téléphoniques sont une consommation de temps excessive dans votre gestion de planning. Avec le secrétariat externalisé Handivia Médical vous libérez du temps pour votre métier.

Avec la permanence téléphonique personnalisée, notre équipe de collaborateurs est formée et accompagnée quotidiennement pour répondre aux besoins spécifiques de vos métiers et répondre à votre patientèle avec soin. Vous gagnez du temps pour la gestion de votre entreprise et gardez l’esprit libre pour l’exercice de vos fonctions.

Handivia Médical c’est :

La proximité
Notre structure est à taille humaine. Installée à Strasbourg, notre équipe de 10 secrétaires médicales travaillent en CDI pour des professionnels de soins dans toute la France.

La personnalisation
Notre secrétariat médical s’adapte à votre rythme. Après avoir établi vos critères d’urgence, nous suivons vos recommandations de transmission des messages et de gestion de votre agenda avec un accueil personnalisé.

La qualité des prestations
Notre priorité, la qualité de nos services. Avec nous, vous garantissez à vos patients un accueil avec le plus grand professionnalisme. Nos équipes toujours souriantes font preuve d’écoute, d’empathie et de respect.

L’engagement
Nous sommes une entreprise adaptée. Nous permettons à des personnes en situation de handicap de s’accomplir professionnellement et de s’épanouir dans leur mission quotidienne : vous servir.

La transparence
Oubliez les mauvaises surprises, nos tarifs de standard externalisé sont clairement affichés. De 0,70 € TTC l’appel traité au-delà de 1000 appels par mois à 0,90€ TTC l’appel traité pour 300 appels mensuels.

[button size= »large » target= »_self » hover_type= »default » text= »Libérez-vous du temps, demandez un devis » link= »/tarifs-telesecretariat/ » hover_color= »#2d2e83″ hover_background_color= »#ffffff » border_color= »#ffffff » hover_border_color= »#ffffff »]

Consacrez-vous à l’essentiel

Avec Handivia Médical, vous simplifiez vos journées en vous consacrant à l’essentiel : votre métier et vos patients. Avec notre permanence téléphonique médicale, chaque professionnel de santé bénéficie d’avantages :

[link id= »270″]Accueil téléphonique médical[/link]

[link id= »270″]Accueil personnalisé de 8h à 20h[/link]

Nous accueillons votre patientèle par téléphone de 8h à 20h avec professionnalisme et écoute active. Vous êtes joignable sur une large plage horaire.

[link id= »276″]Agenda en ligne[/link]

[link id= »276″]Agenda & Messages accessibles 24h/24[/link]

Avec notre interface simplifiée, vous consultez votre planning de rendez-vous et vos messages depuis votre cabinet ou depuis un smartphone.

[link id= »280″]Gestion de l'urgence[/link]

[link id= »280″]Gestion des urgences[/link]

Nos standardistes sont formés à la gestion des urgences selon vos propres consignes.

[link id= »282″]Traçabilite[/link]

[link id= »282″]Traçabilité des appels[/link]

Toutes les actions entreprises par votre secrétariat médical sont consultables sur votre espace personnel Handivia Médical ou depuis l’application.

[link id= »284″]Application mobile[/link]

[link id= »284″]Application mobile[/link]

En déplacement, en tournée ? Consultez directement via l’application vos rendez-vous et vos messages.

[link id= »287″]Prise de rendez-vous en ligne[/link]

[link id= »287″]Prise de rendez-vous en ligne[/link]

Notre plateforme téléphonique et notre site permettent à vos patients de prendre des rendez-vous par internet très facilement, sans passer par le secrétariat.

[link id= »289″]Rappel de rendez-vous par SMS[/link]

[link id= »289″]Rappel de rendez-vous par SMS[/link]

Vous choisissez les modalités de rappel de rendez-vous par SMS. Ainsi, vous minimisez les oublies ou les retards de la part de votre patientèle.

[link id= »292″]Permanence téléphonique médicale[/link]

[link id= »292″]Équipe spécialisée dans le médical[/link]

Notre équipe basée à Strasbourg est formée à la prise en charge des appels médicaux.

Décrocher votre téléphone pendant vos consultations vous empêche de vous consacrer entièrement à vos patients ?

La gestion du temps devient problématique pour vous ? Confiez la gestion de votre patientèle à notre centre d’appel Handivia. Vous faites vos consultations sans être dérangé par le téléphone.

Nos télésecrétaires médicales répondent pour vous, prennent vos rendez-vous, organisent votre planning et assurent votre relation client avec sympathie, compréhension et sourire. Faites le choix, ponctuellement ou de manière permanente d’une assistance administrative aux prestations de services sans aucun engagement.

[button size= »large » target= »_self » hover_type= »default » text= »Tester les tarifs concurrentiels Handivia Médical » link= »/tarifs-telesecretariat/ »]

Avec notre [link id= »17″]permanence téléphonique externalisée[/link] et nos [link id= »21″]forfaits[/link] adaptés à votre profession médicale, vous gardez l’esprit libre pour vous recentrer entièrement aux patients et au cœur de votre [link id= »466″]métier[/link].

Nos plateformes téléphoniques, toutes basées en France, sont gérées par nos opérateurs dotés d’une formation de secrétaire médicale, [link id= »336″]toujours très souriants[/link]. Doté d’[link id= »268″]outils informatiques et de services multisupports[/link] notre standard téléphonique externalisé vous permet de consulter votre agenda et suivre la prise de vos rendez-vous dès que vous le souhaitez.

Handivia, c’est la garantie d’une assistance administrative avec une [link id= »19″]équipe[/link] à votre écoute. Découvrez sans plus attendre les tarifs de notre télésecrétariat à distance.

Des questions ? Consultez [link id= »23″]notre FAQ[/link] ou n’hésitez pas à [link id= »26″]nous contacter[/link] et regarder nos dernières [link id= »357″]actualités[/link]. Nos télésecrétaires hautement qualifiées sont là pour vous proposer la solution d’accueil téléphonique médicale qui correspond à vos besoins.